Mõeldes nende teekonnale US Openi poolfinaali kaks aastat tagasi, hindas Ben Shelton täis publikut, kelle ees nad olid mänginud, väljendades soovi sarnase atmosfääri järele ka sel aastal. Koos Taylor Townsendiga sai duo tuntuks oma energiliste pidustuste ja väljakukeemia poolest, köites tennisefänne kogu maailmas. Townsend uskus siiski, et tänavune rahvahulk oleks võinud rohkem entusiasmi tuua.
16.
vooru avamatšis Amanda Anisimova ja Holger Rune vastu väljusid Shelton ja Townsend võitjatena sirgetes settides. Teises setis tie-break’iga lõppenud matš näitas nende oskusi, kui nad lõpetasid võidu skooriga 4:1, 5:4(2). Pärast mängu kommenteeris Townsend, olles oma esitusega rahul, humoorikalt vajadust valjema fännide toetuse järele eelseisvates matšides, eesmärgiga luua Louis Armstrongi staadionil elavam õhkkond.
Meeskond sisenes US Openile märkimisväärsete individuaalsete saavutuste kannul; Shelton oli hiljuti võitnud oma esimese Masters 1000 tiitli Canadian Openil, alistades finaalis Karen Khachanovi. Samal ajal õitses Townsendi paarismängukarjäär, hiljutine võit Citi Openil koos Zhang Shuaiga ja tugev esitus Wimbledonis, mis näitab tema tohutut kohalolekut paarismängus.
Townsendi ja Sheltoni US Openi kampaania tee lõpp
Vaatamata esialgsele edule lõppes Townsendi ja Sheltoni teekond veerandfinaalis Danielle Collinsi ja Christian Harrisoni vastu, üle-Ameerika kohtumine, mis lõppes järjekordse tie-break’iga. Collins ja Harrison, kes liitusid turniiriga Jannik Sinneri ja Katerina Siniakova viimase hetke asendajatena, osutusid hirmuäratavateks vastasteks, takistades Townsendil ja Sheltonil poolfinaali pääsemast.
Sineri loobumine haiguse tõttu pärast Cincinnati Openit tõi Collinsi ja Harrisoni tähelepanu keskpunkti, kus nad kasutasid võimalust edasi liikuda. Nüüd seisavad nad vastamisi US Openi segapaarismängu tiitlikaitsja Sara Errani ja Andre Vavassoriga, mis tõotab tulla põnev poolfinaalkohtumine.